ГАЛИНА МАКСИМОВА - директор ООО «Жилищно-коммунальное хозяйство», г. Южно-Сахалинск.
ШТРИХИ К ПОРТРЕТУ НОМИНАНТА
Родилась Галина Максимова в 1961 году в Сибири, в селе Раздолье Иркутской области. Здесь находился большой леспромхоз, где работали родители. Мама – врачом, отец – инженером. Он был заядлый охотник и рыбак. Когда узнал, что на далеком острове шикарная рыбалка и деньги платят немалые, семья с двумя детьми в поисках романтики и лучших заработков переехала на Сахалин. Галине тогда исполнилось четыре года.
Прибыли сибиряки в город Томари. Отца назначили начальником лесной биржи целлюлозно-бумажного завода – в то время это было градообразующее предприятие. Мама устроилась врачом в районную больницу.
После школы Галина поступила во Владивостоке на геофизический факультет Дальневосточного государственного университета (ДВГУ). Получив диплом, в 1985 году распределилась в угольную геологию в город Артем Приморского края, но поработать по специальности не удалось – квартиру семье молодых специалистов с трехлетним ребенком не дали. Пришлось переехать во Владивосток, там она стала преподавать географию в школе. Одновременно была освобожденным секретарем школьного комитета комсомола и, согласно должности, два с половиной года заочно училась в Высшей партийной школе (г. Владивосток). Во время грянувшей перестройки у молодой семьи опять возникли проблемы с жильем, и Галина вернулась на Сахалин в родной дом. Семь лет проработала в томаринской школе сначала учителем, а потом завучем. В 1995 году состоялся ее переезд в областной центр. Шестнадцать лет жизни связала с работой в ЖКХ. Была паспортистом, мастером, инженером, начальником ЖЭКа. Последние шесть лет и в настоящее время является директором ООО «Жилищно-коммунальное хозяйство» («ЖКХ») в г. Южно-Сахалинске
КСТАТИ
Галина Максимова имеет немало наград муниципального и областного уровня. Часть их за неоднократные победы возглавляемого ею коллектива в городском конкурсе «Лидер производства». В 2007 году ООО «ЖКХ» было занесено на первую Доску почета в Южно-Сахалинске, а портрет Галины Максимовой открыл галерею лучших хозяйственных руководителей областного центра.
В НОВОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ МОДЕЛИ
– Галина Александровна, сегодня сфера ЖКХ является не только наиболее проблемной, но, пожалуй, еще и одной из самых загадочных и малопонятных для населения. Этакая «черная дыра». Наверное, неслучайно ЖКХ иногда расшифровывают как Жилищно-Коммунальный Хаос. Вы согласны с таким определением?
– Проработав в ЖКХ 16 лет, из которых шесть – директором, конечно, не могу согласиться с таким мнением. Хотя было время, когда и я с трудом разбиралась во всех хитросплетениях работы коммунальных служб. Реформа жилищно-коммунального хозяйства идет в России уже 13 лет, однако что она собой представляет, жители страны, по сути, мало знают. Подавляющее большинство россиян ассоциируют ее с постоянным повышением тарифов на коммунальные услуги и постепенным переходом на их 100-процентную оплату. Между тем эта реформа была задумана с целью привлечь значительные средства на реконструкцию основных жилищно-коммунальных фондов, изношенность которых составляет свыше 60 проц., а у нас на Сахалине и того больше.
В качестве основных задач реформирования правительством обозначены демонополизация коммунального сектора и привлечение на рынок частных компаний, которые должны будут составить конкуренцию государственным ЖЭКам. Сегодня ставятся и другие задачи – стимулировать владельцев квартир к созданию товариществ собственников жилья (ТСЖ), передать управление зданиями на конкурсной основе управляющим компаниям, совершенствовать тарифное регулирование, повысить эффективность расходования средств бюджета, выделяемых на нужды ЖКХ. Запланировано, что большая часть жилого фонда должна быть приватизирована, а в качестве структур ЖКХ должны остаться только ТСЖ и выбранные на конкурсе управляющие компании. Необходимость нормального функционирования ЖКХ определяется тем, что сфера коммунального хозяйства является не просто одной из отраслей экономики, но и фактором, обуславливающим состояние национальной безопасности. Как видите, все просто, а главное – очень важно.
– В новой экономической модели реформы жилищно-коммунального комплекса не меньшее значение имеет профессионализм его работников, умение мыслить и работать по-новому. Скажите, а как вы попали в эту сферу, ведь на директоров ЖКХ нигде не учат?
– Считаю, руководителем предприятия может быть только человек со здоровыми амбициями. Их у меня предостаточно, а заложены они были еще в младом возрасте. У нас с сестрой Людмилой Машуковой, которую сахалинцы знают как тележурналиста, было замечательное, с точки зрения воспитания, детство. Сестра старше меня на три года, поэтому росли вместе, жили общими интересами. Родители часто отправляли нас на школьные каникулы к бабушкам и дедушкам в Сибирь. Помню, какая она была красивая, щедрая, цветущая, кедровая, ореховая. До сих пор остался в памяти вкус домашней сметаны, творога, настоящего парного молока. Можно сказать, Сибирь нас воспитала. Деды наши были всегда и во всем первыми. Мы тоже с сестрой не отставали. Учились всегда хорошо. Родители серьезно спрашивали нас за уроки. Отец часто повторял – нельзя быть серыми мышками. Мы и старались быть лидерами везде – в учебе, играх, во дворе. Получалось так, что всегда были правофланговыми, любили заниматься общественными делами. У нас была кипучая школьная жизнь. Меня избирали председателем совета пионерского отряда, Людмилу – комсоргом. До сих пор со многими ребятами из школьной поры поддерживаем отношения – встречаемся, созваниваемся, переписываемся. По профессии я – геофизик. А в сферу ЖКХ попала, можно сказать, по воле случая, точнее, из-за глобальных перемен в стране в годы перестройки.
ГАЛСЫ СУДЬБЫ
– При большом выборе профессий, почему решили стать геофизиком?
– Название уж больно красивое (смеется). А если серьезно, то по стопам родителей мне идти не хотелось. Инженер, как папа, вряд ли из меня получился бы. А мама была настолько предана своей медицине и своим больным, что мне казалось – я на такую самоотверженность не способна. Помню, как в невообразимую пургу мама выезжала за десятки километров в Красногорск к больным. Однажды на обратном пути дорогу замело, так она в течение суток на лыжах добиралась домой. А добралась – тут же пошла на прием в больницу. Скоро маме исполнится 80 лет, но она до сих пор помнит многих своих пациентов.
Выбор своей будущей профессии я сделала сама. В начале десятого класса твердо решила поступать в ДВГУ. Университет во Владивостоке был выбран не случайно. К тому времени сестра уже училась там на третьем курсе факультета журналистики, мне хотелось быть рядом с ней. Рассматривая справочник для поступающих в вузы, размышляла, на какой факультет пойти учиться. Читаю – морская геология, океанология, гидрология, геофизика…В каждой профессии столько романтики, хотя тогда я даже не знала, что это за специальности. Выбрала почти наугад земное и более понятное – геофизику. Интерес к профессии пришел позже.
– Прожив много лет в Томари, работая завучем в школе, почему решили сменить прописку и переехали в Южно-Сахалинск?
– Это было в 1995 году. В стране полным ходом шла перестройка. Все рушилось, закрывалось, люди уезжали туда, где есть заработки и нормальные условия жизни. Мы со своей семьей оказались в таком же положении. Я и муж по полгода не получали зарплату, перебивались как могли. Многие учителя жили в долг, продавцы частных киосков и магазинов фамилии учителей-должников месяцами переписывали из одной тетрадки в другую. Отдавать долги было нечем. В Томари закрылись крупнейшие предприятия, в том числе и целлюлозно-бумажный завод. В городе стало жить невозможно. И опять я потянулась за старшей сестрой, которая жила в областном центре. Причем ехала и даже не знала, кем и где буду работать на новом месте. Но я так настрадалась в безденежье, что готова была хоть дворником быть в Южно-Сахалинске. Утешала себя: «Ну, подумаешь, натяну на себя шапку, очки, да и кто в областной столице знает меня – бывшего завуча …» С такими мыслями пришла в МУП «Жилтрест», которым управляла Нина Алексеевна Москвина. Между собой сотрудники называли ее «Железная леди» или «Маргарет Тэтчер», потому что в деле она была бескомпромиссна, везде добивалась порядка. В то время на предприятии работало более двух с половиной тысяч человек, в его состав входило 20 (!) ЖЭКов. Нина Алексеевна посмотрела трудовую книжку, удивилась моему желанию пойти мести улицы. Говорит: «Ну как с вашим образованием и таким послужным списком я могу взять вас в дворники? Давайте подберем вам другое место, где вы будете максимально приносить пользу…» Предложила мне поработать паспортистом в ЖЭКе № 4, который сейчас входит в состав нашего ООО «ЖКХ» и которым я также руковожу. А тогда, шестнадцать лет назад, я пришла в этот коллектив с опаской – чего ждать от этого непонятного мне ЖКХ? Рядом со мной работали мастера, инженеры, управленцы. Люди знающие, образованные, как и глава треста, искренне болеющие за свое дело. И тогда я поняла – а не так страшна эта коммуналка!
КОММУНАЛЬНЫЙ ЛИКБЕЗ
– Как сложилась ваша «коммунальная» карьера? Легко ли было продвигаться по служебной лестнице?
– Мне было 34 года, когда я пришла в ЖЭК. У меня уже сформировался характер, стали более прочными взгляды на жизнь. Умела активно действовать в возникающих ситуациях, к тому же в школе был наработан немалый опыт организаторской работы. С таким багажом я работала паспортистом, и мне все давалось легко. Однако то и дело возникало чувство неудовлетворенности. Понимала, что на другом месте могу больше принести пользы тому же ЖЭКу. Прошло месяцев девять, и мне позвонили из отдела кадров. Говорят: мы слышали отзывы о вас, предлагаем вам пойти на повышение – перейти в трест на должность инженера по рассмотрению заявлений граждан. Я с радостью согласилась. Новое дело было гораздо интереснее. Приходилось работать не только с людьми, но и с предприятиями, администрацией города, «Водоканалом», «Тепловыми сетями» и рядом других организаций. Были выезды на квартиры, на местах рассматривали жалобы жильцов, выясняли суть проблем. Мне все это было по душе. Огорчало одно – данная работа у меня была временной, на период беременности сотрудницы треста. Через полтора года она вернулась. Мне предложили новую должность – мастер участка в ЖЭКе № 2. А это уже совсем иной профиль деятельности. Пришла на новое место и ужаснулась – мне достался тяжелый и крайне запущенный участок. В основном это были дома на улице Ленина, проспекте Победы – старые обшарпанные хрущевки с кошмарными затопленными подвалами. Работать в таких условиях было сложно.
– А помните свой первый рабочий день в роли мастера?
– Он навсегда мне запомнился. Начался первый день с ознакомления с доверенным мне жилищным фондом. Ходила по домам, заходила в квартиры. Начальник ЖЭКа выделил мне двух слесарей, чтобы более обстоятельно разобраться в коммунальных изъянах. Осмотрели подвалы домов – все завалено каким-то хламом, всюду разбитые сараи, трубы водоснабжения протекают… Меня это привело в ужас. Не понимала, с чего надо начинать и что делать. К тому же в коллективе ко мне отнеслись с недоверием: что может управленец, бывший работник треста? Мне надо было доказать, что и с этой работой справлюсь и справлюсь хорошо. Обратилась за помощью к мужу – руки у него золотые, в доме он все делает сам, не дожидаясь помощи слесарей и сантехников. Говорю – покажи мне на рисунке, как собираются канализация, трубопровод. Объясни все детали и принцип их действия. Мне нужно было досконально знать, где какой диаметр труб, как устроена канализация и вся коммунальная цепочка. Он устроил мне «коммунальный ликбез». Вместе с ним и слесарями мы еще раз прошли по подвалам. На месте я быстрее вникала в суть дела, и где-то недели через две мне стало понятно – не боги горшки обжигают. Определила я и «диагноз» столь запущенного состояния жилого фонда. Оказалось, надо было моим предшественникам-мастерам просто все умело и грамотно организовать.
СНОВА ЗА КНИЖКИ
– И дело тронулось с места? Ситуация на вверенной вам территории изменилась к лучшему?
– Если человек работает, то есть и результат. Сообща с сотрудниками ЖЭКа № 2 мы все-таки смогли переломить ситуацию, по мере возможности привести в порядок дома и подвалы, добились нормальной работы коммунальных служб. Жильцы были довольны переменами. Многие приходили к нам в ЖЭК, благодарили, с некоторыми из них мы общаемся до сих пор. После этого моя карьерная лестница поднялась на ступеньку выше – меня назначили инженером ЖЭКа № 2.
А это уже технический руководитель, осуществляющий контроль за деятельностью мастеров, слесарей и других технических служб. Конечно, мне пришлось много читать, многому учиться. Моим главным наставником в этот период стала Лариса Михайловна Амроян, сейчас она работает в управлении жилищной политики администрации Южно-Сахалинска. Если я что-то недопонимала и требовались глубокие инженерные знания, то шла к ней. Она давала мне книги, СНиПы, правила, постановления, нормативные акты. Консультировала, советовала, разъясняла. Для меня она стала хорошим учителем. Поэтому, думаю, то, что я стала директором крупнейшего коммунального предприятия в областном центре – во многом ее заслуга и логическое продолжение моей карьеры.
ЕСЛИ ЗАВТРА ЧП…
– Несмотря на достигнутое, были у вас чрезвычайные происшествия, экстрим в работе?
– Случалось и такое. Сказывалась степень изношенности домов в старом фонде. Как-то в конце 90-х годов в одном из домов на улице Ленина, где находится аптека № 1, возникли проблемы с теплом. Сети там старые, на улице – январь, мороз под 30 градусов. А что такое переморозить дом с десятками жильцов? В такой экстремальной ситуации нужно было не ждать и без того загруженных специалистов из аварийной службы, а в кратчайший срок организовать своих работников – сварщиков, слесарей, убедить их выйти на ремонт труб в выходной день. До этого они работали день, теперь я просила их поработать еще и в ночное время. Тут уж мне пришлось забыть о своей семье и быть рядом с ремонтной бригадой. Понимая, как устали работники, нужно было приготовить им что-то поесть, подбодрить, а заодно и проконтролировать ход работ. В перерывах бегала по этажам, предупреждала жителей дома, чтобы воду не включали при первом бульканье в кране, а ждали полного завершения работ. Всю ночь до 9 утра мы провели в подвале. Иногда во время сильных тайфунов дождями заливало электрощитовые. И тоже приходилось работать в нестандартной ситуации. Так что экстримов хватало, немало дней и ночей мне пришлось провести в подвалах домов, на крышах и чердаках. А в самый главный «час пик» – в новогоднюю ночь 31 декабря я всегда остаюсь на дежурство.
– Слышала, что в ваше ООО «ЖКХ» просятся жильцы домов из других микрорайонов. Это так?
– Да. И таких желающих немало. Некоторые ЖЭКи даже обижаются, считая, что это я у них дома отбираю. Но, по сути, новые дома для нас – дополнительные расходы. Тем не менее люди приходят и просят их взять к нам. В прошлом году было вообще какое-то паломничество – к нам обратились жильцы улиц Вокзальной, Железнодорожной, Чехова, Сахалинской, Компроспекта… Но мы смотрим по ситуации, исходя из целесообразности и экономических расходов. В итоге, откликнувшись на просьбу, присоединили к себе дома на улице Железнодорожной, несколько домов на улице Поповича и Ленина. Словом, мы наращиваем свой жилищный фонд и укрепляем свою компанию. Впрочем, разве у амбициозного человека может быть по-другому?
БЛИЦ-ОПРОС
– Ваши увлечения?
– Нравится водить машину. Люблю рыбалку – зимнюю и летнюю. Устав от круговорота дел, хочется тишины, молчаливого созерцания окружающей красоты. Обычное дело – выезды на природу с семьей и друзьями, где варится уха и есть возможность пообщаться. В молодости увлекалась спортом, туризмом, нравилось играть в волейбол. Сейчас на увлечения времени не хватает.
– Что приемлете в людях, а что не воспринимаете?
– К достоинствам человека отношу честность, профессионализм, умение держать свое слово. А не воспринимаю – ложь, жадность и корысть. Не люблю, когда поступают к нам в «ЖКХ» предложения сомнительного свойства. Становится ясно, что люди, видя в коммунальном хозяйстве «дойную корову», из которой можно вытягивать бюджетные деньги, просто разово хотят сорвать куш и испариться.
– Верите в гороскопы? Кто вы по знаку зодиака?
– Я – Скорпион. Говорят, что это сложный знак, под которым рождаются люди, умеющие всего добиваться. В полной мере отношу это и к себе. Дочь считает, что я – нетипичный Скорпион. По ее мнению, согласно гороскопу, они злые, а я – добрая, умею прощать и ценить людей. В гороскопы верю по настроению, особенно когда обещанное звездами совпадает в реальной жизни.
– Как и где предпочитаете отдыхать?
– Обожаю путешествовать. В последние годы мы с мужем побывали во многих странах, но везде я умудряюсь отдых свести к работе. В Италии, например, вместо любования мировыми культурными ценностями, большее внимание обращала на коммунальное хозяйство. Хожу по улицам, трогаю руками обшивку домов, фиксирую особенности благоустройства придомовых территорий. В Венеции муж взмолился – только не заставляй меня поднимать крышки канализационных люков (смеется). А я не понимала, как могут здесь быть такими чистыми ливневые канавы – ни одного окурка, ни банок, ни бумажки. Каналы в уникальном старинном городе мутные, но тоже чистые. Гидов просто достала расспросами о функционировании итальянской коммуналки. Вот так и отдыхаю.
– Любимое время года?
– Лето, ведь «лето – это маленькая жизнь…». И пусть оно зачастую серенькое на Сахалине, я все равно его люблю за возможность, невзирая на погоду, искупаться в Охотском море, реке или озере.
– Ваши мечты. О чем они?
– Чтобы мама была здорова, чтобы у близких все было хорошо. Мечтаю быть ближе к двум своим внукам. Они – самое дорогое в моей жизни. Что касается работы, то хочется, чтобы весь наш жилой фонд был капитально отремонтирован, чтобы жильцам жилось без коммунальных проблем и по-настоящему комфортно. А главное, чтобы усилилась государственная поддержка комплекса ЖКХ и увеличилось финансирование. Ведь облик областной столицы – это наш с вами облик.
|